今年も残り半月、だいぶ冬らしい寒さの日も増えてきました。
寒い日が増えてくると、僕は缶のコーンポタージュをよく飲むようになります。
正確には、寒い日が増える前、自販機に「あったか〜い」コーナーができて程なくコーンポタージュが登場次第、週2〜3本くらいのペースで飲み始め、寒い日が増えてくると1日1本以上くらいのペースで、コーンポタージュをよく飲むようになります。
それくらいに缶のコーンポタージュ（以下「缶ポタ」。そんな風に呼んでないけど。）を飲んでいる僕が特に気に入っている缶ポタは、ダイドードリンコ社「最後の一粒までおいしい コーンポタージュ」です。
ポイントはその名の通り、最後の一粒までコーンを楽しめることです。
『コーンの粒が缶の底に残って飲めない』と言うお客様の声から、最後の一粒まで味わっていただけるよう、広口リシール缶を採用しました。
とウェブサイトにもあるように、普通の缶ポタのほとんどは、最後にコーンが残るのが気になる。一粒残らず食べようと拘っているわけではないですが、あの出そうで出ない感じがとても気になります。
なので、このダイドーさんの缶が発売された時（３シーズン前くらい？）は、ほんとうに素晴らしいと感じたし、「もう缶は全部コレで、各社に徹底してくれ。ダイドーさんも、特許とか申請しませんように」と願ったものでした。（結果的には、各社の広口リシール缶統一は実現されていないのが現状。）
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そんなダイドーの缶ポタの缶信者だった僕ですが、今年ちょっと発見があって、それは
これ、コーン要るか？
と。
コーンなくても美味いんじゃないかな。そしたら最後の一粒も気にならないんじゃないかな。
各社一様に「コーンの粒たっぷり！」と（広口リシール缶を採用しないままに）うたっているので、気づかないうちに洗脳されていたけど
コーン粒たっぷり
↓
かならず粒が残る（ちょっとストレス）
という悪循環が発生しているように思います。そして「たっぷり入ってるんだから、最後に残る一粒二粒気にすんなよ」と、数の理論で説得しようとしている感じすらある。何度も言うようですが、こちらは残る粒の数を問題にしているわけではなくて、「出そうで出ない、ひっかかってる感じ」が気になっているだけです。
そもそもホテルの朝食とかのコーンスープって、粒は入ってないですよね。クルトンが浮いてたりしても。それでも美味しいし、別に「コーン感が少ない」とか、そういう不満もない。きっとコーンは丁寧にすりつぶされ、煮詰められ、濾されているのだと思います。
むしろ粒が入ってるのって「家のコーンスープ」くらいじゃないだろうか。缶ポタ以外では。
それはそれで「家コーンスープ」は「家カレー」と同じくらい美味いけど、市販品である缶ポタが似せていくのは、家カレーじゃなくてホテルのほうで良いはずである。
そうして考えていくと、
コーンポタージュは粒が入っていなくても美味しいし、とくに粒が食べたいわけでもなかった。
といえます。
なので、むしろ「出そうで出てこない」不快感をなくすためには
——— ついに登場の粒なし！ 最後の粒でイライラしないよ！
を特長にうたった缶ポタが売られていても良さそうな気がします。あるのかな。
さすがに「粒がないからイライラしない！」はダイレクトすぎるし、そう思ってない人だって居るはずだよ？ということなら
――― ホテルの味 裏ごしコーンポタージュ
（下に小さく「全部飲み干せるから後味スッキリ♡）
くらいでも良いです。
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まとめると、
- 知らぬ間に「粒リッチ戦争」に巻き込まれていたが、（自分の場合は）そもそも粒はそんなに求めていなかった。
- 「最後の粒が飲めずイライラする」問題に対しては、「最後の一粒まで飲める」でなくて「最初から一粒も入っていない」という解もあり得る
サービス設計やUX設計を考える時も（唐突）、一度たちどまって「そもそも、なんだっけ」を考えてみるのって大事ですね。というお話でした。
最後に、文中で何度か「コーンスープ」と「コーンポタージュ」を行ったり来たり、表記が揺れているのをお詫びいたします。
表記のゆれというか、そもそもコーンスープとコーンポタージュは別物なのか？ という辺りは、引き続き研究していきたいと思います。